合肥英杰制冷设备有限公司  
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公司简介
合肥英杰制冷设备有限公司正式成立于2006年,公司自九八年创建以来一直从事制冷设备、电子设备的销售和维修工作,多年以来一直是多家国内外知名品牌的专业设计安装、维修网点,自公司成立以来一直本着以从用户利益出发,靠服务取胜的经营理念及您的满意是我们最终的追求的服务宗旨!销售金额逐年增加,售后也取得了良好的成绩,并得到各厂商及同行业的赞许。公司高度的专业性、科学的管理、全方位的服务理念赢得了众多客户的信誉和认可,并获得世界名牌格力空调厂家的认可,授权经营格力家用、商用空调以及大型中央空调等全系列产品,年销售额从开始的200多万直至现在的年销售额3000多万。
   公司现设有形象店面:格力电器合裕路旗舰店(合裕路东段1栋10号)、专业营销格力各种型号家用及商用空调、中央空调及户式中央空调等全系列格力电器产品。
公司拥有专业的售后服务团队。集设计、加工、安装为一体,并具有特种用途制冷循环系统、空气处理及空气净化系统的能力,负责安装、维修各类品牌家用空调、中央空调、及各种制冷设备,帮助用户移机。用以人为本,以团队融合为核心,适应市场发展管理文化及敬业、责任、合作、学习的员工信念;以更专业、更快速、更完美、更满意的方式更好地服务于广大用户。
   公司销售的各种空调除了按厂方规定由本公司负责保修外,并首倡提出了具有特色的“五免”服务方针:免费送货,免费设计,免费送支架,免费安装,免费加氟1次(二年内),免费移机一次(一年内、工程机除外),并享受厂方的各种活动,价格低于市场。
   公司现有销售门面房410平方米,成品仓库1200平方米,办公用房200平方米,维修用房90平方米,各种配件800多种,配件仓库60平方米,维修用汽车3部,固定服务电话3部,公司人员全都配有通讯工具,配备了各种专业维修工具,是全市主要专业维修网点之一。自2003年以来实现用户档案自动化管理,并整理完善了自己的售后管理制度(合肥英杰制冷售后中心管理制度汇编)。
公司秉承:“空调专家、制冷先锋”的服务承诺,力争做同行业的排头兵。在企业的后期发展中我们将以提供卓越的品质产品和优良的售前售后服务为己任,回报广大客户对我公司支持和信奈,创出公司的新一轮辉煌!
服务特色
1.全套管理规定,包括:日常工作调度、员工奖罚管理办法、公司办公制度、公司内部管理办法、工具使用和管理制度、施工安全守则、员工守则、员工行为规范、空调器安装质量控制程序、空调器维修工艺控制、安装技工定级标准、考勤作息制度、员工定级考核评分标准、维修主管岗位职责、售后文员岗位职责、公司内部管理的职责、公司宿舍管理规定、管理及技术资料规定、纪律与卫生问题的安排及处罚规定、带班师傅操行要求和规范、假期及管理规定、考勤管理办法、服务前台及展厅服务礼仪规范与流程、客户服务标准和流程、文员岗位职责等。为更好、更规范的服务打下坚实得基础。
2.本市专业维修单位之一,有专业维修工具及场所,有各种空调配件,有中高水平专业维修人员。
2:有固定销售和售后地点,比一般公司、专营店更可靠、更放心。
3:微机管理,自2006年至今,本部销售安装的空调仪器设备及维修的空调,全部进入微机档案,随时可查安装、维修情况。
4:全天候、全方位24小时上门服务,随叫随到;维修人员统一着装、配戴上岗证上岗,服务后留有维修和安装档案留存,以便用户监督、查询和保修,并实行事后回访制度。
公司信息
机械/设备/重工 私营.民营企业 50~200人 合肥市
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