岗位职责:
1、根据三大运营商的线下业务为接听客户提供服务、办理相应业务、做好相应报备。
2、通过10085向客户介绍和通知他参加的活动、办理的业务问题。
3、协助领导完成每日工作量、所分配的任务。
4、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;
任职资格:
1、18-38岁(条件优秀者放宽年龄限制),学历不限,专业不限;
2、口齿清晰、普通话流利,语音富有感染力、沟通能力佳。
3、有良好的服务意识,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。
4、有客服经验者优先。
5、技能标准:会简单的电脑操作(不熟悉者有简单培训),如办公软件EXCEL,WORD操作
工作时间
9.00-12.30 13.30-18.00 单休 法定假日带薪休假
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