岗位职责：
1、通过QQ、微信和电话等网络工具，维护老客户；
2、与老客户建立良好的联系，对到期合同进行续费，并对老客户进行系统的应用培训；
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、高中或中专以上学历，有一定的客户服务知识和能力 ；
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
缴纳五险

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