岗位职责：
1、管理售后客服在线QQ，解答学员疑问，协助解决问题；
2、管理学员信息录入工作、开课、发放讲义资料等；
3、对接分公司报名开课，面授补课等工作；
4、教务需随学员同吃同住，做班主任，负责学员的学习安排；
5、和郑州省级公司客服部对接相关事宜。
任职要求：
1本科及以上学历；年龄30岁以下；
2热爱客服工作，具有较强的责任意识、服务意识和学习意识；
3性格乐观积极、善于倾听，善于表达、沟通能力强，有亲和力；
4适应能力强，具有一定的抗压能力，能够接受营销任务和销售类型的工作，认可加班，接受调休工作制度；
5形象气质佳者优先（针对前台客服）。

中公教育集团创建于1999年，经过十余年潜心发展，中公教育是由一家北大毕业生自主创业的信息技术与教育服务机构，发展为教育服务业的综合性企业集团，成为集合面授教学培训、网校远程教育、图书教材及音像制品的出版发行于一体的大型知识产业实体。中公教育集团是国内直营分校覆盖城市广、专职教师数量多、公职类职业培训规模大的现代化职业教育机构