一、岗位职责：
1.160负责为人工热线客户提供查询、咨询、投诉、用户回访、业务办理等相关工作；
2.160负责协助客户进行信息的记录与更新；
3.160负责客户的电话回访，对出现的客户争议进行化解和处理。
二、任职要求：
1.160中专以上学历，有相关工作经验可以放宽学历要求；
2.160年满18周岁以上，性别不限，专业不限；
3.160具备基本电脑操作能力；
4.160普通话标准，喜欢与人沟通、热情、耐心具有亲和力；
5.160热爱客服工作，积极乐观，勇于进取和挑战自我。
三、福利待遇：
基本薪资+月度绩效+餐补+全勤
基本薪酬=底薪1450+岗位津贴550+餐补300+全勤100，培训期80
一天（含70培训费+10餐补），前三个月保底工资2400，三个月后综合工资大约为
3000-6000千，上不封顶，多劳多得(社会招聘三个月转正之后购买五险一金，优秀者可提
前转正)。
2.160激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金及荣誉、晋升等激励机制；
4.160园区食堂：园区提供每日三餐，员工可以按需选购；
5.160接驳班车：公司上下班时段提供班车直达市区，同时还有四趟公交线路方便出行（10,15,19,31路公交）
6.160社会保障：入职即签劳动合同，购买五险一金；
7.160休闲娱乐设施：园区设有健身房、影音室、咖啡屋、书吧等。
四、工作时间：
轮班制：周一至周日，每天工作八小时，每月休息6天；
五、工作地点：
韶关武江区西联镇沐溪大道华科城双创装备中心 3号楼
可乘坐10、15、19、31路车到西联大道北 下车步行约250米

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