10086人工客服专员负责通过甘肃10086系统后台接听甘肃境内移动客户的诉求。受理企业、个人等业务领域的咨询、求助、投诉、意见建议等;对客户反映的问题进行即时解答、记录转派工单等。
要求:具备良好的语言表达能力,普通话标准,听说读写流利,能熟练操作电脑,热爱服务事业,适应上四休一,08:00-22:00八小时轮班制工作;有客户服务或话务员相关经验者优先录用。
酒泉至善信息技术有限责任公司是甘肃移动10086在线服务酒泉事业部,10086服务热线是通过人工、自主语音、短信等方式提供有关甘肃移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。酒泉10086热线服务中心建设于2022年6月,为了满足甘肃移动本地化服务客户的需要而建,主营业务通过甘肃10086系统后台接听甘肃境内移动客户的诉求。受理企业、个人等业务领域的咨询、求助、投诉、意见建议等;对客户反映的问题进行即时解答、记录转派工单等。