岗位职责:
1、通过接听电话或在线等服务方式(无销售),专业的解决用户各种问题;
2、核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化;
3、分析用户数据,优化工作解决方案;
任职要求:
1、大专及以上学历,可接受应届毕业生,如有一年客服客服经验者优先(学历可放至高中学历)
2、具备较强的沟通能力、应变能力、较好的服务意识、判断能力、善于倾听、善于从用户角度思考问题、有责任心、抗压力强;
3、能接受夜班、倒班、认可轮班模式;
4、对公司信息有保密义务。
工作时间: 月休4-6天 每天8小时
薪资福利:
无责底薪+浮动绩效+餐补+交通补贴+季度加班费+晚班补贴+年底年终奖,综合薪资5-6k。
每个月5号发薪
入职购买六险一金,节假日福利、带薪年假、病假入职开始享有
公司成立于2021年3月,是一家专注劳务的供应商。公司成立至今本着“诚信为本,创新服务,敢于挑战,追求卓越”的经营理念,始终坚持“为客户提供人才创造价值,为人才提供平台展现自我,为平台打造标准引领发展”的企业使命,赢得了客户的信任和支持,赢得客户好评。地址位于西安市高新区科技五路,主要经营业务为人力资源外包服务、代理招聘、劳务派遣、代发工资等等,合作客户多元化,国企事业单位,外资企业、本土企业等,涉及行业电子通讯、金融银行、保险、工厂、物流、 餐饮等多个行业。在“以客户为中心,精益求精,共识、共创、共担、共享”的企业核心价值观引领下,公司形成了凝聚力强的专业人力资源服务团队,致力于做持续具有创造力、竞争力及盈利能力的百年企业,为广大客户提供卓越的人力资源全方位服务。